Wenn sich die Ausdrucksmöglichkeiten eines erkrankten Menschen einschränken oder wandeln, sind die
Rahmenbedingungen einer gewohnten Kommunikationssituation nicht mehr gegeben.
Eingeschränkter Sprachgebrauch, mangelndes Sprachverständnis, verschiedene Formen der Aphasie oder auch
krankheitsbedingt verändertes nonverbales Ausdrucksverhalten können eine Hürde in der Kommunikation darstellen
und Missverständnisse auslösen.
Patienten mit veränderten Kommunikationsweisen sind u.a.
So geht im Verlauf einer Demenz der logische sprachliche Ausdruck zunehmend verloren.
Bei Menschen mit geistiger oder psychischer Behinderung weichen manche Bereiche der nonverbalen Kommunikation stark vom Gewohnten ab.
In der Palliative Care, der lindernden ärztlichen oder pflegerischen Betreuung schwerstkranker und sterbender Menschen, reduziert sich das Kommunikationsvermögen der Patienten im Voranschreiten des Krankheitsprozesses.
In der Schmerzmedizin erlebt das medizinische Personal, dass ein Patient Informationen oft wortlos ausdrückt.
Spätestens im Kontakt mit dem nicht-sprechenden oder nicht-verstehenden Menschen treten die Fähigkeiten zur nonverbalen Kontaktgestaltung der Betreuungspersonen, Pflegekräfte, Therapeuten oder Ärzte in den Vordergrund.
Ziel des Trainings in Kommunikation ohne Worte liegt in der Stärkung der Kontakt- und Interaktionsfähigkeiten zur Verbesserung der Qualität der Arzt-Patienten-Beziehung und der Pflege.
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