Jeder zwischenmenschlicher Kontakt basiert auf Kommunikation. Generell werden nur etwa 7% der emotionalen Bedeutung einer Botschaft über den verbalen Kanal transportiert. Durch den begleitenden Klang der Stimme werden 38% kommuniziert. Über 55% der Bedeutung werden durch nonverbale Kommunikation vermittelt (Albert Mehrabian, 1972).
Demnach gründen die Reaktionen innerhalb eines Kontaktes und das darauf folgende Verhalten mehr darauf, wie sich die sendende Person nonverbal verhält und auf welche Art und Weise sie etwas sagt, als auf dem, was sie wortwörtlich geäußert hat.
Mit geschulter Wahrnehmung für die Signale unserer Körpersprache können viele Gespräche und Begegnungen leichter und erfolgreicher verlaufen.
Verschiedene berufliche Situationen erfordern unterschiedliche kommunikative Fertigkeiten.
Im medizinischen bzw. pflegerischen Kontakt mit dem Patienten können Sie durch zielgerichtete nonverbale
Kommunikation dessen Bereitschaft zur Kooperation (Compliance) erhöhen, die Zufriedenheit beim Patienten
wächst und Sie können schwierige Situationen meistern.
→ Medizin / Pflege
In der Mitarbeiterführung ist Ihre kommunikative Kompetenz entscheidend für die Effektivität und
Zufriedenheit im Team. Je mehr Sie sich Ihres Auftretens bewusst sind, desto eher können Sie Ihre Ziele
authentisch verfolgen und erreichen.
→ Mitarbeiterführung
In der Präsentation können Sie Inhalte ansprechend und überzeugend vermitteln, wenn Sie Ihre körpersprachlichen
und stimmlichen Möglichkeiten kennen und diese wissend nutzen.
→ Präsentation
Angesichts der Bedeutung nonverbaler Signale für den Kommunikationsprozess bietet es sich daher an, fachspezifisch die entsprechenden Fertigkeiten zu schulen, um damit die Geschicklichkeit in der Interaktion zu erhöhen.
Bitte vereinbaren Sie ein persönliches Gespräch.
→ Kontakt
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